公共网·海报往事记者 李开元 通讯员 李太岳 报道

　　往年来，章丘招营国家税务总局济南市章丘区税务局将为征税人缴费人办实事铭于心、税务商情践于行，便夷办税不断深入“放管服”刷新，易近优化以征税人下场需要为导向，亮实办实事、景更解难题，章丘招营在效率中注入子细、税务商情分心以及知心，便夷办税塑造“暖情税务”效率理念，易近优化增长了税收营商情景的亮实进一步优化。

　　子细效率从进厅开始

　　随着“非打仗式”办税缴费的景更深入推广，抉择线下办税缴费的章丘招营越来越少，但仍有部份中暮年人到办税效率厅规画营业。税务商情

　　“到厅规画营业的便夷办税征税人大概况是中暮年人，他们普遍不懂智能手机以及电脑操作，面临智能化的办税配置装备部署‘伯仲无措’。”章丘区税务局办税效率厅的使命职员介绍道。

　　奈何样能耐让这部份征税人缴费人乘上办税缴费“纵贯车”呢？为了破解这个难题，章丘区税务局建强办税效率厅“导税团队”，推广兽性化的“带办”制度，开设“特殊群体”绿色通道，特意为不懂智能手机以及电脑操作的中暮年人提供“手把手”“全程式”办税缴费效率。记者在采访中发现，昔时岁偏大的征税人进入办税效率厅时，使命职员就会第一光阴上前讯问，向导征税人或者到自助办税配置装备部署辅助自助规画，或者到“特殊群体”绿色通道家养快捷规画，或者借助征税人手机教育掌上规画。

　　上前一步，子细一点。该局办税效率厅优化导税方式，会集效率实力，提升效率质效，实现为了特殊群体进厅有人迎，规画有人带，难题有人解。

　　分心效率向企业缩短

　　“我在电子税务局运用‘税种综合报告’模块报告时，不断报告不乐成。”章丘光线通讯电力工具备限公司李光线在税企交流群咨询道。

　　“好的，您先别急，我经由视频教育您若何处置！”使命职员看到群里信息后，第一光阴回覆征税人，经由视频短途对于该企业妨碍教育。

　　“税务局的教育颇为实时，惟独有新政策出台，税务干部就会自动上门推介；咱们有不懂的下场，在群里提进去纷比方会就能处置，这样的效率太棒了。”李光线幽默地说。

　　据清晰，章丘区税务局坚持以征税人缴费酬谢中间,深入睁开“我为征税人缴费人办实事”，经由建树税企直联机制，依靠“党员先锋岗”“青年袭击队”等资源，借助鲁税通、微信等软件，打出税惠政策落实“组合拳”，运用税收照料专家团的师资实力“送教上门”特色化效率，睁开企业专场培训，“春雨润苗”专项行动中碰头企业280户，辅助企业处置下场22个，助力企业高品质睁开，实现税企双赢。

　　“咱们‘多上门’，企业‘少跑路’，咱们多一份分心，企业添一份省心。用业余的效率为企业赢患上睁开的光阴是咱们的责任！”章丘区税务局闫照才说。

　　知心效率为复原助力

　　近些年来，泛滥生态农业企业在章丘区落地生根，山东欣农生态农业睁开有限公司即是其中之一。该企业占地600亩，建树至今组成为了育雏、养殖、销售一条龙的财富链，正向着济南市养殖规模最大、养殖配置装备部署开始进的蛋鸡养殖企业自动。企业如今睁开的风生水起，但建树早期却碰着了难题，这是奈何样一回事呢？

　　“咱们企业在养殖方面大海捞针，可是碰着税务下场就很内行，特意是刚建树时妨碍征税报告，真便是‘丈二僧人摸不着脑子’。”企业负责人张亮笑着对于记者说道，“多亏了咱税务局同志知心教育，如今碰着税务下场我可不怕啦！”

　　记者懂取患上，像张学生这样的情景并不在少数，在企业睁开上为非作恶，可是碰着涉税业余下场就“伯仲无措”了。为了畅通企业睁开的高速路，助推村落子复原，章丘区税务局从落实优惠政策、教育办税操作、张扬征税信誉、强化危害提防等方面向新办涉农行业企业睁开特色化张扬培训教育，辅助企业知道涉农税费优惠政策、熟习同样艰深办税流程及“非打仗式”办税操作。同时，在绣惠、相公庄等地激进32个邮政代开点，为距离办税效率厅较远地征税人代开拓票“延迟距离，削减光阴”。往年以来，各邮政代开点已经开具发票2万余份。

　　“实施村落子复原是国家策略，咱们将自动落实反对于以及效率村落子睁开的税失效率措施。”该局窦家昌展现，“以税助农、以税惠农、以税兴农，将税收政策盈利转化为村落子复原睁开的能源。”

　　下一步，章丘区税务局将不断详尽散漫“我为征税 人缴费人办实事”实际行动，不断优化“三心”效率，实现政策咨询有人答、疑难下场有人解、零星操作有人教、重点体贴有人应。